Política de Privacidad
Tu privacidad y la seguridad de tus datos son nuestra prioridad absoluta en ConCon. Aquí te explicamos de manera transparente cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
1. Información que recopilamos
Para brindarte el mejor servicio en ConCon, ya seas Cliente o Suplidor, necesitamos cierta información esencial. Recopilamos datos de las siguientes maneras:
- Datos de registro: Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
- Detalles del evento (Clientes): Fechas, ubicaciones, presupuestos estimados, número de invitados y requerimientos específicos ingresados a través de nuestro Concierge o formularios de solicitud.
- Datos comerciales (Suplidores): Nombre de la empresa, RNC (si aplica), logotipos, portafolios, precios de paquetes y datos de contacto comercial.
- Historial de comunicaciones: Mensajes y cotizaciones intercambiadas dentro de la plataforma entre clientes y suplidores para garantizar la trazabilidad de los acuerdos.
2. Cómo usamos tu información
ConCon utiliza tus datos estrictamente para facilitar la organización de ConCon y mejorar tu experiencia:
- Para conectar solicitudes de clientes con los suplidores más adecuados mediante nuestro algoritmo.
- Para generar las "Fichas de Cierre" y documentos PDF automatizados una vez se aprueba una cotización.
- Para notificar sobre nuevas propuestas, mensajes y estados de las cotizaciones vía correo electrónico (usando proveedores seguros como Resend).
- Para mantener la integridad y seguridad de la plataforma, previniendo fraudes o abusos.
3. Compartir información con Suplidores
El modelo de ConCon requiere compartir información entre partes para funcionar, pero lo hacemos bajo reglas estrictas:
Visibilidad Controlada
Cuando un Cliente envía una solicitud, los Suplidores solo ven los detalles técnicos del evento (fecha, ciudad, presupuesto, invitados). Tu correo electrónico directo solo es revelado al suplidor cuando apruebas su cotización, liberando el contacto para formalizar el trato.
No vendemos tu información personal a terceros, redes publicitarias ni bases de datos externas bajo ninguna circunstancia.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad de nivel industrial para proteger tu información. Utilizamos bases de datos encriptadas (PostgreSQL) y sistemas de autenticación robustos. El acceso a enlaces mágicos (Tokens) cuenta con validaciones de seguridad para asegurar que solo los dueños del correo puedan ver sus tableros privados.
Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura. Al usar ConCon, reconoces este riesgo inherente, aunque trabajamos incansablemente para mitigarlo.
5. Tus derechos
Tienes el derecho absoluto de acceder, rectificar o solicitar la eliminación total de tus datos personales de nuestra plataforma. Si deseas eliminar tu cuenta o tu historial de ConCon, puedes hacerlo a través de la configuración de tu perfil o contactándonos directamente.
6. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o cómo manejamos tus datos, nuestro equipo legal y de soporte está disponible.
legal@ConCon.com.do